쿠키 정책
최종 업데이트: 2025년 6월 26일
1. 쿠키란 무엇인가요?
쿠키는 웹사이트를 방문할 때 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 웹사이트가 사용자의 브라우저를 인식하고, 사용자가 다시 방문했을 때 이전 방문 기록과 설정을 기억할 수 있도록 도와줍니다.
저니 택틱스(이하 "회사")는 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하고 웹사이트 이용 경험을 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키 사용 목적
회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다:
가. 필수 쿠키 (Essential Cookies)
- 웹사이트 기본 기능: 페이지 간 이동, 보안 유지, 폼 작성 내용 임시 저장
- 사용자 인증: 로그인 상태 유지, 회원 식별
- 보안: 사이트 보안 강화, 악성 활동 방지
- 장바구니 기능: 선택한 상품 정보 임시 저장
나. 기능 쿠키 (Functional Cookies)
- 사용자 설정 기억: 언어 설정, 화면 크기 조정, 개인화 설정
- 채팅 기능: 고객 상담 서비스 제공
- 콘텐츠 개인화: 관심 제품 추천, 맞춤형 콘텐츠 제공
다. 분석 쿠키 (Analytics Cookies)
- 웹사이트 사용 통계: 방문자 수, 페이지 조회수, 체류 시간 분석
- 사용자 행동 분석: 클릭 패턴, 검색 키워드, 이용 경로 분석
- 성능 개선: 사이트 오류 파악, 로딩 속도 최적화
- A/B 테스트: 서비스 개선을 위한 실험 및 분석
라. 마케팅 쿠키 (Marketing Cookies)
- 맞춤형 광고: 관심사 기반 광고 제공
- 리타겟팅: 방문 이력 기반 광고 노출
- 소셜 미디어 연동: 소셜 미디어 플랫폼과의 연동 기능
- 광고 효과 측정: 광고 캠페인 성과 분석
3. 사용하는 쿠키의 종류
쿠키명 | 목적 | 유형 | 보존기간 |
---|---|---|---|
JSESSIONID | 세션 유지 및 사용자 인증 | 필수 | 브라우저 세션 종료시 |
user_preferences | 사용자 설정 저장 | 기능 | 1년 |
cart_items | 장바구니 상품 정보 | 필수 | 7일 |
_ga | Google Analytics 사용자 구분 | 분석 | 2년 |
_gid | Google Analytics 세션 구분 | 분석 | 24시간 |
_fbp | Facebook 픽셀 추적 | 마케팅 | 3개월 |
cookie_consent | 쿠키 동의 여부 저장 | 필수 | 1년 |
4. 제3자 쿠키
회사는 서비스 개선과 효율적인 운영을 위해 다음 제3자 서비스의 쿠키를 사용할 수 있습니다:
가. Google Analytics
- 제공업체: Google LLC
- 목적: 웹사이트 사용 통계 및 분석
- 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
- 옵트아웃: Google Analytics 옵트아웃 애드온
나. Facebook Pixel
- 제공업체: Meta Platforms Inc.
- 목적: 맞춤형 광고 및 광고 효과 측정
- 개인정보처리방침: https://www.facebook.com/privacy/explanation
다. 네이버 애널리틱스
- 제공업체: 네이버 주식회사
- 목적: 웹사이트 방문 통계 분석
- 개인정보처리방침: https://privacy.naver.com/
5. 쿠키 설정 및 거부 방법
가. 브라우저 설정을 통한 쿠키 관리
대부분의 웹 브라우저는 쿠키 설정을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 다음은 주요 브라우저별 쿠키 설정 방법입니다:
Chrome
- 브라우저 우상단 메뉴(⋮) → 설정
- 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 원하는 쿠키 설정 선택
Safari
- Safari → 환경설정 → 개인정보 보호
- 쿠키 및 웹사이트 데이터 차단 설정
Firefox
- 메뉴(☰) → 설정 → 개인정보 및 보안
- 쿠키 및 사이트 데이터 설정
Edge
- 설정 및 기타(⋯) → 설정
- 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 저장된 데이터
나. 쿠키 설정 도구
회사 웹사이트에서는 쿠키 배너를 통해 다음과 같은 설정이 가능합니다:
- 모든 쿠키 허용: 모든 종류의 쿠키 사용에 동의
- 필수 쿠키만 허용: 웹사이트 기본 기능에 필요한 쿠키만 허용
- 맞춤 설정: 쿠키 종류별로 개별 선택
6. 쿠키 거부시 영향
쿠키 사용을 거부하실 경우 다음과 같은 제한이 있을 수 있습니다:
필수 쿠키 거부시
- 로그인 기능 사용 불가
- 장바구니 기능 제한
- 사용자 설정 저장 불가
- 일부 페이지 접근 제한
기능 쿠키 거부시
- 개인화 서비스 이용 제한
- 맞춤형 추천 기능 비활성화
- 사용자 편의 기능 제한
분석 쿠키 거부시
- 웹사이트 개선에 필요한 데이터 수집 불가
- 사용자 경험 최적화 제한
마케팅 쿠키 거부시
- 맞춤형 광고 제공 불가
- 광고 효과 측정 제한
- 소셜 미디어 연동 기능 제한
7. 쿠키 보관 및 삭제
쿠키는 설정된 보관 기간에 따라 자동으로 삭제되거나, 사용자가 직접 삭제할 수 있습니다.
자동 삭제
- 세션 쿠키: 브라우저 종료시 자동 삭제
- 영구 쿠키: 설정된 만료일에 자동 삭제
수동 삭제
- 브라우저 설정: 브라우저의 쿠키 관리 기능 이용
- 개발자 도구: F12 → Application → Storage → Cookies
8. 개인정보 보호
회사는 쿠키를 통해 수집된 정보의 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다:
- 암호화: 민감한 정보는 암호화하여 저장
- 접근 제한: 승인된 직원만 데이터 접근 가능
- 정기적 검토: 쿠키 사용 현황 및 보안 상태 정기 점검
- 최소 수집: 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집
- 동의 기반: 사용자 동의 없이는 마케팅 쿠키 사용 안 함
9. 아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 특별한 주의를 기울입니다:
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인의 동의 필요
- 아동 대상 마케팅 쿠키 사용 제한
- 아동 친화적 개인정보 처리 방침 적용
10. 연락처 및 문의
쿠키 정책과 관련하여 궁금한 사항이나 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
개인정보 보호책임자
- 성명: 김개인
- 직책: 개인정보보호팀장
- 이메일: [email protected]
- 전화: 02-1234-5678
고객센터
- 운영시간: 평일 9:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 제외)
- 전화: 02-1234-5678
- 이메일: [email protected]
11. 정책 변경
이 쿠키 정책은 관련 법령이나 회사 정책의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 정책이 변경되는 경우 웹사이트 공지사항을 통해 사전에 알려드리겠습니다.
- 시행일: 2025년 6월 26일
- 최종 수정일: 2025년 6월 26일
이전 버전의 쿠키 정책을 확인하고 싶으시면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.